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A Política de Qualificação tem como objetivo informar a respeito do desempenho dos usuários, nas suas respectivas negociações.
As qualificações do usuário farão parte de seu perfil dentro do nosso sítio de internet, e servirá de base para que outros usuários tenham confiança quando forem realizar negócios com esse usuário.
Toda negociação requer que as partes (comprador e vendedor) confirmem se a transação foi concretizada. Também se requer que cada usuário qualifique o desempenho de sua contra parte (positivo, neutro ou negativo), juntamente com um comentário apropriado.
Todo usuário que receber uma qualificação e comentário terá direito a réplica. A replicação à cometários recebidos é opcional, no entanto é importante que o usuário sempre replique toda e qualquer qualificação ou comentário negativo que este venha à receber.
Comentários e réplicas são de responsabilidades exclusivas dos respectivos usuários envolvidos na negociação, e deverão se restringir à negociação em questão. |
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• SISTEMA DE PONTUAÇÂO |
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A pontuação é pessoal, permanente e intransferível.
 Para cada qualificação positiva recebida, será somado um ponto.
 Para cada qualificação negativa recebida, será subtraido um ponto.
 A qualificação neutra não altera a pontuação.
O saldo da pontuação do usuário irá aparecer junto com seu pseudônimo entre parênteses, podendo ser seguidos de estrelas que simbolizam classe de pontuação. Por exemplo: jose_abc (120)  . Significa que o usuário fictício jose_abc tem uma pontuação positiva de 120 pontos, e se enquandra na classe de desepemho de duas estrelas.
Para melhor facilitar a interpretação do desempenho dos usuários em suas negociações, é utlizado um sistema gráfico de estrelas amarelas que simbolizam a que classe de desempenho o usuário pertence.
As classes gráficas de pontuação positiva são:
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• 9 à 20 pontos ....................
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• 21 à 100 pontos ................
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• 101 à 500 pontos ..............
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• 501 à 2000 pontos ............
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• Mais de 2000 pontos .........
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• PERÍODO PARA QUALIFICAR E REPLICAR |
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O usuário deverá informar se a negociação foi concretizada, juntamente com a qualificação de sua contraparte, e comentário apropriado, no período de até 30 dias a partir da data inicial da negociação (data do lance de compra). As qualificações e comentários permanecerão ocultas até ambas as partes da negociação informarem o seu parecer, ou até o fim do período (30 dias) para receber qualificação.
Uma vez qualificado e recebido comentário, o usuário poderá replicar à sua contraparte em até 15 dias. |
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• RESTRIÇÕES |
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É proibido é qualquer comentário de conteúdo difamatório, grosseiro ou hostil a outros usuários.
PoloMercantil se reserva no direito de eliminar todo e qualquer comentário que seja considerado impróprio ou proibido. |
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• RESPONSABILIDADES |
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PoloMercantil não assume qualquer responsabilidade pelos comentários dos usuários e tampouco tem a obrigação de verificar a veracidade ou exatidão destes comentários.
O usuário ao fazer comentários, faz de forma livre e independente, e assume toda responsabilidade pelo conteúdo destes. |
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